1. 關(guān)于旅游投訴
在桂林旅游有可能會(huì)發(fā)生強(qiáng)制進(jìn)店購物，商家以次充好，賣假貨的現(xiàn)象，地陪導(dǎo)游服務(wù)態(tài)度不好，如遇上述問題，游客可向桂林旅游局投訴科直接投訴，投訴電話在旅游車車門上都有，桂林是旅游名城，保護(hù)游客消費(fèi)者權(quán)利，是桂林打造良好旅游環(huán)境的重中之重，也可以打國家旅游服務(wù)熱線12301電話。一般情況三個(gè)小時(shí)就能為游客解決問題。
2. 關(guān)于旅游投訴的整改報(bào)告
您好，很高興回答您的問題，去哪旅游網(wǎng)投訴具體會(huì)賠多少錢這個(gè)取決于以下幾方面:
1要看責(zé)任是誰，怎么劃分:比如是不可抗力因素造成的投訴會(huì)賠多少要依據(jù)旅游法試用的條款，根據(jù)實(shí)際造成的損失來賠償。
2根據(jù)事先合同約定的內(nèi)容:出行前肯定會(huì)簽旅游合同，雙方根據(jù)旅游合同約定好的內(nèi)容退錢就會(huì)比較明確，比如約定的百分之十還是五十，以此來明確具體退多少錢。
希望我的回答能夠幫到您！
3. 關(guān)于旅游投訴的論文
舉報(bào)給論文發(fā)表的機(jī)構(gòu)，或評審改論文的機(jī)構(gòu)，并舉報(bào)給造假者所在的單位紀(jì)檢部門。
4. 關(guān)于旅游投訴的說明
首先，可以聯(lián)系當(dāng)?shù)氐穆糜尾块T。聯(lián)系方式在國家旅游局網(wǎng)站上有公布，登陸國家旅游局網(wǎng)站，點(diǎn)擊網(wǎng)頁下部右側(cè)的“我要投訴舉報(bào)”，然后選擇本地的旅游管理部門即可?！ ×硗猓吘股婕跋M(fèi)者，還可以向315投訴。
5. 關(guān)于旅游投訴的回復(fù)怎么寫
一、如果旅客在投訴過程中得不到航空公司機(jī)場的回復(fù)，可以撥打12326投訴，民航局將負(fù)責(zé)監(jiān)督，保證找得到門、找得到人、找得到答案。
二、也可以登錄網(wǎng)址www.12326.cn，通過監(jiān)督平臺(tái)進(jìn)行咨詢、投訴、服務(wù)質(zhì)量在線評價(jià)、檢索政策法規(guī)、舉報(bào)、查詢航空旅行常識(shí)等。
6. 關(guān)于旅游投訴的處理原則說服正確的是
隸屬國務(wù)院直接管理，屬于行政機(jī)關(guān)，主要職能是 （一）研究擬定旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和規(guī)劃，研究解決旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的重大問題，組織擬定旅游業(yè)的法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施。 （二）協(xié)調(diào)各項(xiàng)旅游相關(guān)政策措施的落實(shí)，特別是假日旅游、旅游安全、旅游緊急救援及旅游保險(xiǎn)等工作，保證旅游活動(dòng)的正常運(yùn)行。 （三）研究擬定國際旅游市場開發(fā)戰(zhàn)略，組織國家旅游整體形象的對外宣傳和推廣活動(dòng)，組織指導(dǎo)重要旅游產(chǎn)品的開發(fā)工作。 （四）培育和完善國內(nèi)旅游市場，研究擬定發(fā)展國內(nèi)旅游的戰(zhàn)略措施并指導(dǎo)實(shí)施，監(jiān)督、檢查旅游市場秩序和服務(wù)質(zhì)量，受理旅游者投訴，維護(hù)旅游者合法權(quán)益。 （五）組織旅游資源的普查工作，指導(dǎo)重點(diǎn)旅游區(qū)域的規(guī)劃開發(fā)建設(shè)，組織旅游統(tǒng)計(jì)工作。 （六）研究擬定旅游涉外政策，負(fù)責(zé)旅游對外交流合作，代表國家簽訂國際旅游協(xié)定，制定出境旅游、邊境旅游辦法并監(jiān)督實(shí)施。 （七）組織指導(dǎo)旅游教育、培訓(xùn)工作，制訂旅游從業(yè)人員的職業(yè)資格制度和等級制度并監(jiān)督實(shí)施。 （八）指導(dǎo)地方旅游行政機(jī)關(guān)開展旅游工作。 （九）負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)及在京直屬單位的黨群工作，對直屬單位實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)和管理。 （十）承辦國務(wù)院交辦的其他事項(xiàng)
7. 關(guān)于旅游投訴的文章
根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》規(guī)定了以下幾種時(shí)效：
一、投訴時(shí)效：向旅游投訴機(jī)關(guān)請求合法權(quán)益的投訴時(shí)效期間為60天，投訴時(shí)效從投訴者知道或應(yīng)知道權(quán)利被侵害時(shí)算，有特殊情況的，旅游投訴管理機(jī)關(guān)可以延長投訴時(shí)效期間。
二、受理時(shí)效：投訴管理機(jī)關(guān)接到投訴狀或口頭投訴，經(jīng)審查，符合受理?xiàng)l件的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)查處理；不符合受理?xiàng)l件的應(yīng)在7日內(nèi)通知投訴者不予受理，并說明理由。
三、應(yīng)訴答復(fù)時(shí)效：投訴管理機(jī)關(guān)作出受理決定后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知被投訴者。被投訴者應(yīng)當(dāng)在接到通知之日起30日內(nèi)作出書面答復(fù)。
四、送達(dá)時(shí)效：旅游投訴管理機(jī)關(guān)作出的處理決定應(yīng)當(dāng)用旅游投訴處理決定書的形式在15日內(nèi)通知投訴者和被投訴者。
五、申請復(fù)議時(shí)效：投訴者或被投訴者對旅游投訴管理機(jī)關(guān)作出的處理決定或行政處罰決定不服的，可在60日內(nèi)向處理機(jī)關(guān)的上一級旅游投訴管理機(jī)關(guān)申請復(fù)議。另外，如何寫投訴信。即：(一)被投訴事由； (二)調(diào)查核實(shí)過程； (三)基本事實(shí)與證據(jù)； (四)責(zé)任及處理意見。 旅游投訴管理機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)對被投訴者的書面答復(fù)進(jìn)行復(fù)查
8. 關(guān)于旅游投訴說法正確的有
建議你保留好合同、行程單、發(fā)票等相關(guān)憑證，如果沒有這些憑證建議可以聯(lián)系旅行社索要，然后在行程結(jié)束后的90日內(nèi)聯(lián)系12301 1、投訴時(shí)效。根據(jù)規(guī)定，受損害的游客向旅游投訴管理機(jī)關(guān)請求保障合法權(quán)益的投訴時(shí)效有效期為60天，投訴時(shí)效從投訴者知道或應(yīng)知道權(quán)利被侵害時(shí)算，有特殊情況的，旅游投訴管理機(jī)關(guān)可以延長投訴有效期。 2、受理時(shí)效。投訴管理機(jī)關(guān)接到投訴狀或口頭投訴，經(jīng)審查過后，會(huì)在7日內(nèi)做出是否受理的決定，不予受理的，會(huì)給投訴方說明理由。
9. 關(guān)于旅游投訴的案例
案例：旅游貴賓券，享受得到真實(shí)尊貴游？
2016年五一前夕，張先生購買某品牌大件家電時(shí)，獲得商家贈(zèng)送的價(jià)值3980元的港澳4天3夜雙人游貴賓券。此券由名為“中國××國際旅游集團(tuán)”的公司推出，顯示：持券人在港澳期間的交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)門票及保險(xiǎn)費(fèi)用全包，僅需額外交納導(dǎo)游、司機(jī)小費(fèi)及港澳口岸服務(wù)費(fèi)、離境稅等220元即可。張先生夫婦覺得很劃算便報(bào)了名。
與張家夫婦同游的還有一位王女士，她是通過網(wǎng)絡(luò)上購買的旅游券，顯示“4天3晚港澳旅游券”爆款價(jià)格僅為2元，而且已經(jīng)有400多條成交記錄。于是，王女士便毫不猶豫地?fù)屬徚艘粡垺皟r(jià)值2元的港澳旅游券”。
現(xiàn)在2元只能購買一份報(bào)紙，用2元就能玩夠“4天3晚港澳”嗎？這種低價(jià)“港澳游”屬于典型的不合理低價(jià)組團(tuán)?！安缓侠淼蛢r(jià)團(tuán)”，是指旅行社背離價(jià)值規(guī)律、低于經(jīng)營成本、以不實(shí)價(jià)格招攬游客。
事實(shí)證明，上述兩組游客在旅途中的實(shí)際上劇情有了大逆轉(zhuǎn)，港澳游如噩夢一般，導(dǎo)游天天帶著到珠寶店、手表店購物，商品質(zhì)次價(jià)高，同團(tuán)游客不愿購買，還被威脅辱罵。張先生夫婦購買了5000多元的商品，導(dǎo)游還不滿意，并聲稱不買到他滿意的金額就用集裝箱將其拉到澳門去。而王女士4天買了兩萬多元的鉆石、手表，回來經(jīng)鑒定都是假貨。想要投訴，一查詢才知，旅游券上的“XX旅行社”和聯(lián)系電話都是假的。經(jīng)核實(shí)，所謂“中國××國際旅游集團(tuán)”純系子虛烏有。
律師解讀：
旅行社業(yè)務(wù)需要許可才能經(jīng)營，出境業(yè)務(wù)更是需要相應(yīng)的特許。若未取得許可從事旅行社業(yè)務(wù)，就會(huì)受到相應(yīng)的行政處罰。案例中出現(xiàn)的明顯就是假冒的“旅行社”，他們組織的往往就是“不合理低價(jià)”的購物團(tuán)，旅游行程中為了挽回成本和盈利，必然發(fā)生強(qiáng)迫購物、自費(fèi)等嚴(yán)重?fù)p害旅游者權(quán)益的行為。旅游者報(bào)名參團(tuán)，應(yīng)當(dāng)核實(shí)旅行社的資質(zhì)，可登錄當(dāng)?shù)芈糜沃鞴懿块T網(wǎng)站查詢，并且與旅行社簽署正規(guī)的旅游合同，索取正規(guī)的發(fā)票和行程單，這樣自身權(quán)利才能得到有效保障。同時(shí)，旅游者應(yīng)當(dāng)警惕“低價(jià)游”，堅(jiān)信“天上不會(huì)掉餡餅”，理性參團(tuán)，以免上當(dāng)受騙，面臨難以估量的損失。
律師還提醒讀者，當(dāng)旅游者未盡基本的審慎義務(wù)而參加了不合法的旅游團(tuán)，可以被認(rèn)定為應(yīng)當(dāng)知道旅游團(tuán)的不法屬性，報(bào)名參團(tuán)權(quán)利受損，事后可能得不到充分有效的法律救濟(jì)。如，旅游者參加明知是“不合理低價(jià)”的購物團(tuán)，而后又主張欺詐，要求賠償，將得不到支持。
另，在本案例中，家電銷售者贈(zèng)送旅游券給購買商品的消費(fèi)者，應(yīng)當(dāng)對旅游券的合法性負(fù)責(zé)，明知旅游券不合法還贈(zèng)送的行為，已經(jīng)和實(shí)際組織者構(gòu)成共同違法，可以認(rèn)定參與了未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)，同時(shí)還涉嫌構(gòu)成商業(yè)欺詐。
