1. 旅游用戶畫像

建議征得消費者同意并授權，不然可能構成侵犯肖像權。構建旅游消費者畫像的前提是尊重并獲得當事人書面授權認可，畫像應附題銘，說明消費者對景點的看法和建議。

2. 旅游用戶畫像分析怎么做

電話營銷：

當前會有很多旅游銷售人員通過一定的手段獲得潛在客戶的聯(lián)系方式，然后直接打電話給他們進行旅游路線的推銷。雖然電話營銷的成功率不會很高，也很需要銷售人員的“厚臉皮”，但是這起碼是找潛在客戶的一種方法。

登門拜訪：

為了顯示自己的誠意，旅游銷售人員也可以采用登門拜訪的方式進行推銷，但是在登門拜訪之前也需要自己做一些資料收集工作的。一般拜訪的目標人群需要鎖定在中產家庭及以上的人群，這些人一般余錢多，也比較熱愛旅游，這樣推銷起來的成功率相對會高一點。

派發(fā)傳單：

雖然發(fā)傳單這種方式比較老套，但是也是一種相對比較低成本的宣傳方法。旅游銷售人員可以在一些人流量大的地方（比如商場或者大型超市）派發(fā)傳單，并在傳單上面寫上旅行社的特點以及旅游優(yōu)惠信息，這樣有可能會挖掘到一些潛在的客戶。

找朋友幫忙：

每一個人身邊總會有幾個要好的朋友，旅游銷售人員也可以通過自己的好友幫忙介紹。雖然一個人認識的人有限，但是發(fā)揮出身邊好友們的力量，讓他們幫忙介紹、宣傳，這樣一傳十、十傳百，相信會挖掘出一些客戶來的。

老客戶介紹：

只要自己的旅行社有好的口碑，能為游客帶來很好的旅游體驗，這樣不但會讓老客戶下次再來光臨，而且他們還會給你帶來新的客戶。但是要做到這點需要你們擁有讓客戶滿意的產品，這樣才能積累起新老客戶群。

各單位代表的協(xié)助：

對于一些企業(yè)來說旅游是對員工的一種獎勵，是員工們的福利之一。因此旅游銷售人員一定要想辦法跟企業(yè)相關代表（負責人）打好關系，這樣當該企業(yè)有旅游時就會先想到你了的。積極積累人脈，培養(yǎng)良好的人際關系能提高旅游銷售人員找客戶的成功率。

旅展：

很多企業(yè)為了推廣自己公司的產品會舉辦展銷會，旅游銷售可以借鑒這種模式舉辦旅展，在旅展上面展示自己旅行社的特色。只要自己的旅游線路有特色，就能吸引到人們前來參觀，甚至可能會當場做成一筆生意。

3. 旅游用戶畫像標簽

我個人認為，旅游大數(shù)據(jù)平臺就是解決景區(qū)或者市縣區(qū)域管理者更客觀的了解客源地，換句話說，就是要解決：人從哪里來，人到哪里去。旅游大數(shù)據(jù)平臺是一個綜合性非常強的平臺，第一要具備充足的數(shù)據(jù)來源，比如門票數(shù)據(jù)，銀聯(lián)數(shù)據(jù)，手機運營商數(shù)據(jù)，酒店住宿數(shù)據(jù)，高速公路車兩數(shù)據(jù)，停車數(shù)據(jù)等等各類數(shù)據(jù)。第二要具備數(shù)據(jù)分析功能，利用已有數(shù)據(jù)，進行充分的分析，分析游客來源，游客年齡，游客性別，消費區(qū)域，消費能力，停留時間，游覽軌跡等。第三要具備實時呈現(xiàn)分析結果的功能，每個數(shù)據(jù)來源不一樣，數(shù)據(jù)更新時間也不一樣，數(shù)據(jù)更新的時間也不一樣，目前我了解到有的地方的旅游大數(shù)據(jù)平臺用的是模擬數(shù)據(jù)，也就是人工輸入數(shù)據(jù)后呈現(xiàn)，提現(xiàn)不了大數(shù)據(jù)的真實能力。

4. 旅游用戶畫像的相關書籍

《這本書》通過對于繪畫作品的理解、對于愛情的想象、對于過往時光的種種回憶和對于眼前事物的分裂描繪、理解，向讀者呈現(xiàn)了風格獨具的阿郎式的情境。

5. 旅游用戶畫像提問

早幾年有不少，在公園里或旅游景點給人畫肖像，一般一張30—50元吧，也要看你畫得像不像了，畫得不像人家不肯要也沒辦法的，要是畫的惟妙惟肖又遇上出手闊綽的，給你重金也有可能。

不過這兩年干這行的明顯少了，幾乎看不到了，可能是經濟不景氣的原因，或者因為現(xiàn)在PS技術太普及了，而且你學美術的只要水平好，干什么不好啊，代代課接接活的，或者到影樓去給新人畫婚紗油畫，誰大熱天扛著畫具上街上去？難道還能遇到星探不成？

6. 旅游用戶畫像的描述

1.1.1 所處領域

小紅書是一款為喜歡購物和熱愛生活的年輕化的互聯(lián)網用戶提供分享交流和購買途徑的社交電商平臺，用戶可以通過平臺發(fā)現(xiàn)全世界的好東西，瀏覽各個達人總結的產品攻略，分享自己關于產品的使用心得，也可以在電商平臺內完成線上購物。

小紅書創(chuàng)辦于 2013 年 6 月 6 日，以海淘購物信息不對稱為切入點，由于創(chuàng)辦時市場上沒有與其定位非常相似的產品，所以小紅書在創(chuàng)立之初就成為一匹黑馬，上線僅一年用戶數(shù)量就已經超過 1500 萬，截止到 2020 年 12 月，小紅書的累計下載量已經超到 53 億，用戶數(shù)量突破 3 億。

1.1.2 產品定位

小紅書創(chuàng)始之初以工具型產品為定位，主要是針對海外市場的基礎購物指南，后期通過深耕 UGC 購物分享社區(qū)，不斷融合內容社區(qū)與電商模塊，發(fā)展成為全球最大的消費類口碑庫和社區(qū)電商平臺。

目前小紅書官方將小紅書 APP 定義為年輕人的生活方式平臺，以“UGC內容社區(qū)”為核心，用戶可以通過短視頻、圖文等形式記錄生活點滴，分享生活方式，并基于興趣形成互動，還可以通過福利社一鍵購買來自全世界的優(yōu)質商品，是一款線上購物筆記分享社區(qū)，以及自營保稅倉直郵電商平臺。

1.2 業(yè)務邏輯

1.2.1 目標用戶

1）用戶特征

從艾瑞咨詢的用戶畫像數(shù)據(jù)可以看出，小紅書的女性用戶占比接近 80%，男性用戶數(shù)量僅有 20%，這說明小紅書目標用戶以女性為主，社區(qū)分享和電商模式與女性用戶的購物習慣和用戶特點更為契合。

小紅書：用戶運營策略分析報告

從用戶的年齡分布來看，小紅書的主要使用用戶為30歲以下的年輕人，31-35歲用戶也占一定比例。

小紅書：用戶運營策略分析報告

從地域分布看出，小紅書的用戶主要集中在經濟高度發(fā)達的沿海地區(qū)，該地區(qū)的用戶普遍生活水平較高，消費能力較強，追求生活品質，對境外購物有一定的需求。

小紅書：用戶運營策略分析報告

2）用戶畫像

用戶畫像大體可以劃分為以下幾類：

學生群體：高中生和大學生，95后，活躍度高、時間充足、追求潮流和時尚，容易被新鮮事物吸引，愿意分享展示自己的生活；

職場群體：白領和上班族，坐標北上廣等一線城市，追求生活品質，喜歡分享自己的生活狀態(tài)，喜歡美妝產品類海外購物，購物前會參考KOL的筆記，購買后愿意分享自己的心得；

網紅明星：垂直領域的KOL和明星，擁有一定的社會影響力，自發(fā)性的通過視頻或者筆記分享日常種草的美妝產品或洗護用品，或者與美妝品牌合作宣傳推廣來獲得收益；

商家店鋪：青年旅店、網紅餐廳、咖啡廳酒吧等店鋪經營者，年齡在20-35歲之間，追求時尚與熱點，善于利用互聯(lián)網進行宣傳包裝。

1.2.2 需求場景

時間充裕，日常閑逛，觀看視頻、筆記，瀏覽福利社商城或其他官方旗艦店，看看潮流趨勢，打發(fā)時間；

有目的性的瀏覽，打算購買產品、體驗服務或者學習技巧，閱讀學習KOL的筆記和心得；

愿意分享生活，對于購買到的新產品或者體驗到的新服務，想分享給社交媒體，獲得贊賞與關注，回答其他用戶疑問；

想要購買海外正品，但缺少時間或能力進行海外購物，打算購買福利社商品或者其他海外旗艦店產品；

準備跨境/港澳臺旅游購物時，查詢目的地精選購物筆記，找到心儀的海外商品，形成清單。

1.2.3 核心功能

小紅書的slogan“標記我的生活”定義了平臺的核心功能是標簽筆記的傳播——即內容文化的輸出，用戶可以通過短視頻、圖文等形式記錄生活點滴，分享生活方式，并基于興趣形成互動。

福利社、限時購等電商模式是完成商業(yè)模式的閉環(huán)，讓用戶有更良好的體驗。

7. 旅游用戶畫像模板

近期伴隨大數(shù)據(jù)技術而崛起并流行的一種工具，就是通過各種數(shù)據(jù)（例如手機安裝的app）來推算消費者的特征：年齡、性別、消費習慣等等。

“消費者畫像”在技術人眼里這是一項“顛覆性”的技術，而且可以通過數(shù)據(jù)分析旅游消費數(shù)據(jù)及游客綜合畫像，全面解讀游客消費特征，分析旅游消費發(fā)展趨勢，為旅游產業(yè)供給側改革提供策略指導，為政策效果量化提供數(shù)據(jù)支持，為游客引流提供精準營銷服務。