1. 旅游產(chǎn)品個性化
列車個性化的服務(wù)包括住宿、休閑、娛樂、體檢、會議組織,等多種功能于一體的高品質(zhì)定制服務(wù)列車,滿足不同群體個性化的定制需求,為廣大旅客提供更多優(yōu)質(zhì)的出行選擇。
在硬件設(shè)備上,定制服務(wù)列車將原有綠皮火車進行深度改造,增設(shè)了會議服務(wù)、酒吧餐飲、棋牌休閑、KTV娛樂、恒溫淋浴等人性化服務(wù)設(shè)施。
在主題設(shè)置上,可設(shè)置良緣服務(wù)、黨建服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、研學(xué)服務(wù)、文化服務(wù)五大主題,根據(jù)旅游團隊的個性化需求,布置相應(yīng)的主題車廂,形成觀光旅游、休閑娛樂、文化沉浸、生態(tài)體驗、研學(xué)旅行于一體的綜合旅游服務(wù)。
在線路規(guī)劃上,根據(jù)不同主題,將自然風(fēng)光、紅色資源、漢唐文化、黃河文化、秦嶺生態(tài)、工業(yè)研學(xué)進行自由組合,用定制服務(wù)列車將省內(nèi)優(yōu)秀旅游文化資源緊密聯(lián)系在一起,推出“一日觀兩景、途中娛樂多、每日換座城”的旅游特色線路。
2. 旅游產(chǎn)品個性化、多樣化
人口老齡化對我國旅游市場需求,目前已經(jīng)初步形成了一批老年旅游目的地和線路產(chǎn)品,主要有旅居養(yǎng)老、醫(yī)療旅游、觀光旅游、鄉(xiāng)村旅游等旅游業(yè)態(tài),也初步形成了一批專業(yè)的老年旅游指導(dǎo)機構(gòu)和供給商。
其特征是:我國老年旅游發(fā)展的主體規(guī)模不夠,專業(yè)化水平總體不高,老年旅游品牌尚未形成,老年旅游市場競爭開始加劇,老年旅游業(yè)發(fā)展依然任重道遠。
未來我國積極的老年旅游消費觀念將逐步形成,老年旅游的社會環(huán)境和政策環(huán)境將進一步改善,老年健康旅游和智慧旅游服務(wù)的需求將快速增長,老年旅游企業(yè)對市場的反應(yīng)變得越來越敏捷,供給將呈現(xiàn)專業(yè)化、個性化、多樣化、新型化和智能化。
3. 個性化旅游產(chǎn)品有哪些
未來個性化旅游將是一種針對中高端客戶的“個性化旅游”漸漸浮出水面,強調(diào)不強迫購物,提供菜單式自助服務(wù)。
這種旅游產(chǎn)品介于跟團游和自助游之間,客人一般安排入住四星級以上的酒店,游客可以根據(jù)自身需要,從旅行社提供的“菜單”里挑揀所需的品種,也可以指定航班、艙位,預(yù)訂豪華套房或海景房,專車接送等服務(wù),報價要比大眾化的跟團游貴一些。
4. 旅游產(chǎn)品個性化組合
私人訂制是當下社會現(xiàn)代人注重自我體驗的一種現(xiàn)象,我們每個人都是與眾不同、獨一無二的,應(yīng)該有不同的感受、不同的呈現(xiàn)。定制旅行正是這樣一種根據(jù)旅游者的個性化需求,以旅游者為主導(dǎo)進行整體行程設(shè)計的定制旅行,讓旅行更符合各個旅游者與眾不同的預(yù)期,從而讓你的的旅行不留遺憾。相較于傳統(tǒng)的旅游方式,私人定制旅游更舒心、更方便。傳統(tǒng)由旅行社全部指定產(chǎn)品的內(nèi)容、行程、標準以及出發(fā)時間的模式,將全面被打破,而改由菜單式定制,由客人任意選擇出發(fā)的時間、天數(shù),以及每一個行程內(nèi)容,每一個住宿房型,餐飲形式,定制產(chǎn)品將由客人DIY完成??偨Y(jié)起來就是:隨時出發(fā),人數(shù)不限,靈活組裝,又省去了做攻略定酒店等比較啰嗦的事情
5. 旅游產(chǎn)品個性化分析
跟團不好玩,不跟團不會玩,自助游很辛苦,看攻略看到吐,路上有時很無助.這是過去很多游客的真是感受。隨著社會的發(fā)展,還有人們經(jīng)濟水平的提高,私人定制旅游已經(jīng)發(fā)展起來,而且被很多驢友所接受?,F(xiàn)在出去旅游,很多人會選擇私人定制。
所謂“私人”,意味著個性和空間。所謂“定制”,蘊含著品質(zhì)和創(chuàng)造。
私人定制旅行,顧名思義,即根據(jù)客戶的特定需求,從路線、方式和服務(wù)著手,為客戶量身打造的具有濃郁個人專屬風(fēng)格的旅行,它提供的是一種個性化、專屬化、“一對一”式的高品質(zhì)服務(wù)。
“這次行程不要太辛苦,不要安排經(jīng)停的航班,酒店要好一點的,我們這次最想去的景點是喀納斯,在那里至少呆上個3天吧……。”7月初,廣東某知名律師行的J律師和她的愛人與陽光戶外的工作人員討論計劃一周后成行的新疆旅游行程。
J律師說,“平時太忙,出去旅行根本沒有時間和精力自己做攻略、訂酒店什么的,所以以前都是跟團走,可是跟團既不自由,又玩不好。你們這種私人定制的服務(wù)真是挺好的。”
私人定制旅行的優(yōu)勢在于依據(jù)游客個人需求,制定專屬的行程計劃。與傳統(tǒng)旅行從產(chǎn)品端出發(fā)相比,定制旅行出發(fā)點回到顧客本身,與客人內(nèi)心的夢想有關(guān)。選擇定制旅游的客戶對活動有最大的話語權(quán),客人不但可以自己決定去哪兒、何時出行,還可以自己選擇玩伴。地點隨意、時間隨意、旅行內(nèi)容隨意,處處彰顯個性的旅行讓游客對旅游產(chǎn)生新的體驗。
有人說,私人定制旅行,是有錢人的選擇,其實不然。定制旅行是做加法的,告訴你多花1000塊錢你還能享受到什么。奢華不是旅游本身,而是一種更加完美的生活方式,讓自己和家人擁有一段美好時光和長久的記憶。盡管相比普通旅行社的線路,費用要多出很多,但同樣的線路和安排,相對于自助游,還是優(yōu)惠不少。在滿足個性化需求的同時,還省去了很多精力和麻煩。
目前國內(nèi)旅游市場的定制旅游產(chǎn)品形式大約有三種。
第一種是單項組合定制,即按照旅游消費者的旅行預(yù)算進行單訂房、單訂車或者單訂機票等旅游項目的零售或組合售賣的旅游產(chǎn)品。
第二種是旅行主題定制,即按照旅游消費者的旅行目標,設(shè)計并實施具體的行程計劃,例如以購物、美食、品酒、攝影甚至美容、醫(yī)療、宗教等為主要旅行計劃的旅游產(chǎn)品。
第三種就是自主旅行定制,完全按照旅游消費者的主張,充分滿足其消費實力、時間成本和旅行體驗的旅游產(chǎn)品。
私人訂制,享受一對一的服務(wù),全程不用游客擔(dān)心任何問題,是任何;私人訂制旅游會讓你開開心心出去,快快樂樂回來。當一段旅行,賣的不再是貼著價格條形碼的標準化產(chǎn)品,而是個性化的豐富體驗,這樣的旅游,已經(jīng)有足夠的資本讓游客感到“心潮澎湃”。
6. 旅游產(chǎn)品個性化服務(wù)
訂制旅游產(chǎn)品是針對特殊的群體所提供的一種旅游產(chǎn)品,它的個性化和實用性比較強。是一種新型的產(chǎn)品。
以往的旅游產(chǎn)品是面向大眾的游客,沒有考慮特殊人群的需求,隨著旅游的發(fā)展,人們的需求層次不同,需要的產(chǎn)品和服務(wù)業(yè)也越來越個性化,所以出現(xiàn)了訂制旅游產(chǎn)品
7. 旅游產(chǎn)品個性化差異化
競調(diào)是一門學(xué)問,這項工作可以讓你的門店更具個性化和競爭力。
競調(diào)主要內(nèi)容:
1.促銷活動:近期活動,長期活動,活動規(guī)律,活動反響;
2.產(chǎn)品:產(chǎn)品種類和價格分布,什么產(chǎn)品便宜、熱銷產(chǎn)品,商品的定位及組合特點;
3.服務(wù):有哪些服務(wù)、特色服務(wù);
4.核心優(yōu)勢:長期起主導(dǎo)、不易變化且具有相對優(yōu)勢的東西。
調(diào)研清楚的情況后,好的要吸收學(xué)習(xí),不好的要規(guī)避,對產(chǎn)品做出差異化、個性化的組合活動、確定門店服務(wù)定價,突出自己的差異化特色,做到別人沒有的你能做、別人能做的你做到最好,別人做得好的你做得有特色!
通過競調(diào)獲得的信息,督導(dǎo)們還幫助并培訓(xùn)門店進行貨架商品陳列,在缺少貨品的情況下,將貨架布置得既整潔又美觀,掩蓋缺貨的短板。
8. 旅游產(chǎn)品個性化發(fā)展
做定制旅游的原因是能滿足游客個性化需求,遵循以客戶體驗價值為導(dǎo)向的產(chǎn)品設(shè)計原則,不僅關(guān)注產(chǎn)品的成本和銷售價格,更關(guān)注游客的時間成本和體驗成本,游客也將參與產(chǎn)品的設(shè)計與選擇,按需定制,在前期組團中,更多的是提供顧問式服務(wù),行程中的服務(wù)要素是靈活、周到、流暢、專業(yè)。
9. 旅游產(chǎn)品個性化定制網(wǎng)站
旅行家:適合國內(nèi)旅游和自助游,比較實用,但每一期雜志質(zhì)量有好有壞,圖片精美,信息比較實用。
時尚旅游:圖片精美,主要走高端個性游路線,精明旅行者和時尚旅游分別針對個性游和高端游,由美國國家地理的專稿,內(nèi)容豐富,制作精美。旅游類雜志主要是讓你對旅游地有個大概地了解,好比是給你造一個夢,如果真得要旅游的話,建議還是要去相關(guān)的旅行網(wǎng)站或者當?shù)芈糜尉肢@取最新信息。
10. 旅游產(chǎn)品個性化設(shè)計
體驗式旅游。體驗式旅游是一種預(yù)先設(shè)計并組織的、游客需要主動投入時間和精力參與的,對環(huán)境影響小、附加值高的旅游方式,游客通過與旅游產(chǎn)品間的互動,獲得暢爽的旅游體驗,實現(xiàn)自我價值。
體驗式旅游更強調(diào)旅游產(chǎn)品的個性化,通過獨一無二、針對性強的旅游產(chǎn)品,來滿足游客求新求異的心理.例如,以自身獨特的山水資源而開展的攀巖等活動,都體現(xiàn)了旅游產(chǎn)品的個性化。
11. 旅游產(chǎn)品個性化定制
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