1. 年會(huì)旅游活動(dòng)策劃方案
很多策劃人員在籌備年會(huì)的過程中,肯定要考慮到年會(huì)活動(dòng)的形式,一般年會(huì)策劃常用的形式包括員工年夜會(huì)、用餐和節(jié)目表演,以及旅游三種形式,不管是哪種形式,策劃人員在籌備過程中都要自己規(guī)劃好,要明確好年會(huì)的主題和目的,做好緊急預(yù)案和確保安全性。
2. 旅游會(huì)展策劃方案
專插本會(huì)展策劃與管理可以報(bào)旅游管理專業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷
3. 旅游慶典活動(dòng)的策劃方案
2021年齊文化旅游節(jié)免費(fèi)景區(qū)有齊文化博物院、淄博市陶瓷博物館、三水源,半價(jià)游玩景區(qū)有蒲松齡紀(jì)念館等。
齊文化節(jié)(原中國(guó)·臨淄國(guó)際齊文化旅游節(jié))按照“提高臨淄知名度美譽(yù)度,弘揚(yáng)傳承齊文化,提升城市整體文化內(nèi)涵,促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展”的節(jié)會(huì)宗旨,遵循“政府主導(dǎo)、社會(huì)支持、市場(chǎng)運(yùn)作、群眾參與”的辦節(jié)思路,以“泱泱齊風(fēng) 大眾盛典”為節(jié)會(huì)主題,堅(jiān)持“節(jié)儉、開放、實(shí)效、惠民”的辦節(jié)原則。
按照“歡樂辦節(jié)”、“開放辦節(jié)”、“務(wù)實(shí)辦節(jié)”、“特色辦節(jié)”、“惠民辦節(jié)”五大理念,通過開展一系列豐富多彩、意義深刻的活動(dòng),打響“齊國(guó)故都 文化臨淄”品牌,使之成為建設(shè)先進(jìn)文化、擴(kuò)大對(duì)外交流、推進(jìn)全面發(fā)展的有效載體。
4. 旅行社年會(huì)策劃活動(dòng)方案
今年以來,濰坊市文化和旅游局堅(jiān)持黨建在文化和旅游事業(yè)發(fā)展中的統(tǒng)領(lǐng)地位,結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng),高點(diǎn)站位,服務(wù)大局,以黨建提振干部隊(duì)伍精神,以黨建落實(shí)文旅惠民項(xiàng)目,以黨建攻克急難險(xiǎn)重任務(wù),以黨建謀劃開創(chuàng)未來,用高質(zhì)量的黨建點(diǎn)燃了濰坊文旅高質(zhì)量的發(fā)展的新引擎,推動(dòng)濰坊文化和旅游事業(yè)不斷實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展、跨越發(fā)展。在人力資源社會(huì)保障部、文化和旅游部《關(guān)于評(píng)選表彰全國(guó)文化和旅游系統(tǒng)先進(jìn)集體、先進(jìn)工作者和勞動(dòng)模范的通知》中,濰坊市文化和旅游局成功入圍全國(guó)文化和旅游系統(tǒng)先進(jìn)集體公示名單,標(biāo)志著濰坊市文化和旅游工作在“走在前列”上邁出了新步伐。
提高意識(shí)站位,打造文旅干事創(chuàng)業(yè)鐵軍
近年來,濰坊市文化和旅游局不斷加強(qiáng)黨的建設(shè),推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨,文旅事業(yè)不斷取得新成效。但對(duì)照新階段高質(zhì)量發(fā)展的要求,重業(yè)務(wù)輕黨建的現(xiàn)象仍然不同程度存在,履行管黨治黨責(zé)任還不到位,黨建和業(yè)務(wù)融合發(fā)展沒有完全破題。
為破解這一局面,濰坊市文化和旅游局召開了全市黨建統(tǒng)領(lǐng)文旅事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大會(huì),出臺(tái)了《關(guān)于黨建統(tǒng)領(lǐng)文旅事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見》《關(guān)于建設(shè)忠誠干凈擔(dān)當(dāng)高素質(zhì)干部隊(duì)伍的意見》《市直文旅系統(tǒng)黨建工作綜合評(píng)價(jià)辦法》等一系列文件,為文化和旅游事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展量化任務(wù)、激發(fā)干勁、凝聚力量、鞭策加壓,切實(shí)將黨的政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)和密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為文化和旅游發(fā)展的優(yōu)勢(shì),推動(dòng)全市文旅事業(yè)向更高層次、更深內(nèi)涵、更有特色邁進(jìn)。
為確保各級(jí)黨組織不斷提高政治站位、強(qiáng)化政治意識(shí)、履行政治職責(zé),局黨組全面壓實(shí)黨建責(zé)任,建立責(zé)任追究機(jī)制,嚴(yán)格落實(shí)黨組學(xué)習(xí)“第一議題”制度,進(jìn)一步增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”,始終確保政治方向不偏、決策執(zhí)行有力、責(zé)任落實(shí)到位,有效保障了各級(jí)黨組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
堅(jiān)持把品牌創(chuàng)建融入黨的建設(shè)各個(gè)環(huán)節(jié),深入打造了一批特色機(jī)關(guān)黨建品牌、業(yè)務(wù)專項(xiàng)品牌和服務(wù)社會(huì)品牌,引導(dǎo)各級(jí)黨組織加強(qiáng)自身建設(shè),不斷凈化、自我完善、自我革新、自我提高,全面提升黨建工作成效。全力建設(shè)政治過硬、本領(lǐng)過硬的模范機(jī)關(guān),充分發(fā)揮黨組核心作用,大力提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì),持續(xù)開展紀(jì)律作風(fēng)整頓,著力增強(qiáng)機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)工作成效,打造了信念堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過硬、清正廉潔的文旅鐵軍。
筑牢為民情懷,真情務(wù)實(shí)為民辦實(shí)事
堅(jiān)持以人民為中心,尊重人民的主體地位,把人民群眾滿意作為黨建統(tǒng)領(lǐng)文旅事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),圍繞影響人民群眾滿意度的重點(diǎn)問題和主要矛盾開展工作,讓人民享有更加充實(shí)、更加豐富、更高質(zhì)量的精神文化生活,讓發(fā)展成果更多更好惠及廣大人民群眾。
針對(duì)全市文藝精品較少的現(xiàn)狀,圍繞建黨百年,創(chuàng)作排演茂腔《王盡美》《黨費(fèi)》、京劇《陳少敏三請(qǐng)徐公》、音樂劇《渤海走廊》4部?jī)?yōu)秀舞臺(tái)劇目,其中《渤海走廊》在山東電視臺(tái)播出。圍繞發(fā)揮榜樣示范作用,創(chuàng)作呂劇《楊守偉》、情景報(bào)告劇《為了那一聲“媽媽”》并搬上舞臺(tái)。在十笏園文化街區(qū)組織舉辦第三屆濰坊市民營(yíng)文藝表演團(tuán)體大賽暨全市新創(chuàng)作優(yōu)秀小型劇(節(jié))目集中展演,高質(zhì)量的演出表演,受到了群眾的熱烈歡迎。
圍繞辦好接地氣的文化惠民活動(dòng),創(chuàng)新舉辦第六屆濰坊市民文化節(jié),“一村一年一場(chǎng)戲”惠民演出8202場(chǎng),農(nóng)村公益電影放映5.6萬場(chǎng),開展“紅心永向黨·致敬勞動(dòng)者”紅色觀影活動(dòng),組織一線環(huán)衛(wèi)工人代表走進(jìn)影院免費(fèi)觀賞紅色電影,廣大群眾特別是農(nóng)村群眾切實(shí)感受到了文化惠民帶來的獲得感、滿足感和幸福感。
在文化惠民活動(dòng)中涌現(xiàn)出了一批公共文化服務(wù)典型,在中宣部和農(nóng)業(yè)農(nóng)村部2021“新時(shí)代鄉(xiāng)村閱讀季”活動(dòng)中,濰坊市榮獲地級(jí)市優(yōu)秀組織獎(jiǎng)第一名,實(shí)現(xiàn)“三連冠”,《濰縣金石志濰縣金石遺文錄》入選山東省古籍普查十大新發(fā)現(xiàn),市圖書館榮獲山東省古籍保護(hù)工作先進(jìn)單位,壽光市融媒體中心在全省應(yīng)急廣播體系建設(shè)工作會(huì)議上作典型發(fā)言,《中國(guó)文化報(bào)》頭版整版對(duì)濰坊市公共文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)做法進(jìn)行了宣傳報(bào)道。
勇于擔(dān)當(dāng)作為,攻堅(jiān)克難破解業(yè)務(wù)難題
面對(duì)文旅事業(yè)發(fā)展的“老大難”“硬骨頭”和瓶頸問題,積極應(yīng)對(duì)疫情對(duì)文化產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)的沖擊,濰坊市文旅局充分發(fā)揮黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,圍繞改革創(chuàng)新走在前、安全形勢(shì)平穩(wěn)向好、營(yíng)商環(huán)境不斷優(yōu)化、競(jìng)爭(zhēng)秩序持續(xù)規(guī)范、質(zhì)量提升高位推進(jìn)、監(jiān)管機(jī)制更加健全的目標(biāo),全力推動(dòng)文化和旅游市場(chǎng)良好有序、文化和旅游產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展。
大力培育文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),濰洲文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園等6個(gè)項(xiàng)目入選2021年省重大項(xiàng)目,迪夢(mèng)溫泉小鎮(zhèn)一期等3個(gè)項(xiàng)目入選2021年省新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換優(yōu)選項(xiàng)目,親海垂釣度假區(qū)、濰坊濱海游艇垂釣游樂2個(gè)項(xiàng)目完成簽約,青州不夜城項(xiàng)目立項(xiàng),引進(jìn)高端人才2名、科研院所1個(gè),魯東大學(xué)濰坊文旅創(chuàng)意軟件實(shí)踐基地成功落戶,歌爾電子、濱海旅游集團(tuán)分別榮獲山東省文化創(chuàng)意和精品旅游高質(zhì)量發(fā)展龍頭企業(yè)稱號(hào)。
以“中國(guó)畫都”為名片,籌備成立國(guó)內(nèi)首家混合所有制書畫平臺(tái)公司,中國(guó)畫都書畫版權(quán)登記交易平臺(tái)正式上線運(yùn)行。組織“三個(gè)模式”、濰坊手造、景區(qū)景點(diǎn)和重點(diǎn)企業(yè)等參加第二屆中國(guó)國(guó)際文化旅游博覽會(huì),特色風(fēng)箏等8個(gè)“山東手造”項(xiàng)目受到參展單位一致稱贊,山東電視臺(tái)《新聞聯(lián)播》等新聞媒體對(duì)濰坊展區(qū)給予專題報(bào)道。
大力推進(jìn)鄉(xiāng)村文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展,應(yīng)邀參加文旅部舉辦的文化產(chǎn)業(yè)賦能鄉(xiāng)村振興座談會(huì),中國(guó)文化報(bào)以《學(xué)會(huì)一門手藝,過上幸福日子——山東濰坊文化產(chǎn)業(yè)賦能鄉(xiāng)村振興》為題報(bào)道濰坊市經(jīng)驗(yàn)做法。積極開發(fā)推廣文創(chuàng)產(chǎn)品, 12件(套)作品入選山東省慶祝建黨100周年100款紅色文創(chuàng)產(chǎn)品推薦名單,組織111件/套作品參加第三屆山東省文化和旅游商品創(chuàng)新設(shè)計(jì)大賽,數(shù)量居全省第一。
全力開拓全域旅游,召開全域旅游發(fā)展研討會(huì)、全市5A級(jí)景區(qū)培育創(chuàng)建研討會(huì)、城市品牌營(yíng)銷研討會(huì),建立濰坊市旅游智慧外腦團(tuán)隊(duì),在全國(guó)率先推行景區(qū)長(zhǎng)制,昌邑青山秀水景區(qū)、臨朐石門坊、高密紅高粱小鎮(zhèn)積極爭(zhēng)創(chuàng)4A級(jí)旅游景區(qū),建成125個(gè)市級(jí)景區(qū)村莊,7個(gè)村成功入選全國(guó)鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村名錄,39個(gè)村入選山東省景區(qū)化村莊,省級(jí)中小學(xué)生研學(xué)基地總數(shù)達(dá)到18家,村莊景區(qū)化建設(shè)領(lǐng)跑全省。2021年上半年全市接待國(guó)內(nèi)外游客3601.95萬人次,增長(zhǎng)152.82%,恢復(fù)至2019年的94.9%;實(shí)現(xiàn)旅游總收入374.34億元,增長(zhǎng)219.69%,恢復(fù)至2019年的93.2%。
積極拉動(dòng)文化旅游消費(fèi),成功舉辦第五屆濰坊文化和旅游惠民消費(fèi)季,直接帶動(dòng)消費(fèi)1050萬元,間接帶動(dòng)消費(fèi)1.1237億元,全市58家院線影院票房收入1.5125億元,濰坊市成功創(chuàng)建國(guó)家文化和旅游消費(fèi)試點(diǎn)市。積極提升文化旅游營(yíng)商環(huán)境,實(shí)施行業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng),開展文旅行業(yè)安全隱患拉網(wǎng)式大排查大整治和文化旅游市場(chǎng)綜合治理,出臺(tái)《濰坊市旅行社旅游包車執(zhí)法協(xié)作機(jī)制》,出動(dòng)檢查人員7.9684萬人次,檢查企業(yè)2.2599萬家次,辦結(jié)案件202件,全面規(guī)范了文化旅游市場(chǎng)秩序。
堅(jiān)持融合創(chuàng)新,以“黨建 ”為文旅發(fā)展開新局謀新篇
堅(jiān)持“圍繞業(yè)務(wù)抓黨建,抓好黨建促業(yè)務(wù)”的工作理念,充分發(fā)揮黨組織和黨員的引領(lǐng)作用,推動(dòng)“黨建 ”走出新路子、實(shí)現(xiàn)新發(fā)展,實(shí)現(xiàn)黨建工作和文旅發(fā)展兩促進(jìn)、雙提升。
通過“黨建 ”融合創(chuàng)新發(fā)展,新的理念、新的發(fā)展格局已經(jīng)逐漸在全市文化和旅游工作中落地生根,開花結(jié)果,一些制約融合發(fā)展的瓶頸問題逐漸破除,推動(dòng)文化和旅游向更廣范圍、更深層次、更高標(biāo)準(zhǔn)融合發(fā)展,不斷趟出新路徑,謀出新篇章。
非遺保護(hù)傳承創(chuàng)新工程碩果累累,全國(guó)首批、全省唯一的國(guó)家級(jí)齊魯文化(濰坊)生態(tài)保護(hù)區(qū)獲文旅部正式授牌,濰坊市在國(guó)家級(jí)文化生態(tài)保護(hù)區(qū)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)中作典型發(fā)言,中國(guó)非遺保護(hù)協(xié)會(huì)年畫、書法專業(yè)委員會(huì)獲批成立,舉辦“不忘初心·百年百藝”濰坊民間藝術(shù)精品展,中國(guó)年畫博物館正式啟用,成功舉辦2021中國(guó)青州書畫年會(huì),引起熱烈社會(huì)反響。
文物保護(hù)利用工程實(shí)現(xiàn)重大突破,成立濰坊博物館學(xué)會(huì)歷史文化研究專業(yè)委員會(huì),召開濰坊市歷史文化學(xué)術(shù)研討會(huì),制定出臺(tái)《濰坊市紅色文化資源保護(hù)條例》《關(guān)于推進(jìn)國(guó)有建設(shè)用地考古調(diào)查勘探發(fā)掘前置工作的實(shí)施意見》《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)文物保護(hù)利用工作的實(shí)施意見》,文物考古前置工作走在全省前列。
加快革命文物保護(hù)利用,成立濰縣集中營(yíng)研究會(huì)暨樂道院濰縣集中營(yíng)博物館提升工程專家顧問團(tuán),昌邑市革命文物保護(hù)利用模式在全省推廣。城市名片打造工程成效顯著,發(fā)揮全市手工藝與民間藝術(shù)優(yōu)勢(shì),積極爭(zhēng)創(chuàng)聯(lián)合國(guó)手工藝與民間藝術(shù)之都,成為向聯(lián)合國(guó)教科文組織正式推薦評(píng)選城市之一。
積極提升區(qū)域性國(guó)際影響力,成功獲評(píng)2023年“東亞文化之都”候選城市。充分挖掘?yàn)H縣樂道院·西方僑民集中營(yíng)的國(guó)際主義和愛國(guó)主義精神,濰坊市成為國(guó)內(nèi)第二家國(guó)際和平城市。推進(jìn)版權(quán)示范城市創(chuàng)建,成立版權(quán)調(diào)解委員會(huì)和專家?guī)?,聘任首批版?quán)糾紛調(diào)解專家,制定《濰坊市著作權(quán)糾紛“三調(diào)一訴”實(shí)施辦法》,濰坊市榮膺“2020年中國(guó)版權(quán)金獎(jiǎng)”,濰坊市文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法支隊(duì)榮獲“2020年中國(guó)版權(quán)金獎(jiǎng)——保護(hù)獎(jiǎng)”,這是濰坊市歷史上首次獲得這一獎(jiǎng)項(xiàng),也是本屆評(píng)選中山東省唯一獲獎(jiǎng)單位和全國(guó)唯一獲獎(jiǎng)的文化執(zhí)法機(jī)構(gòu)。
站在新起點(diǎn),踏上新征程,濰坊市文化和旅游局將緊緊抓住新時(shí)期新形勢(shì)帶來的新機(jī)遇,牢牢抓住黨建統(tǒng)領(lǐng)這個(gè)總抓手,以火熱的干事創(chuàng)業(yè)熱情和赤誠的開拓創(chuàng)新激情,全面引燃全市文化和旅游事業(yè)發(fā)展的新引擎,推動(dòng)全市文化和旅游事業(yè)在高質(zhì)量發(fā)展的道路上不斷取得新成績(jī),開拓新篇章
5. 旅游節(jié)活動(dòng)策劃方案
一、策劃階段。
首先,策劃的目標(biāo)要明確:說服對(duì)方,使之與你建立合作關(guān)系。
如何說服?這是問題關(guān)鍵。我認(rèn)為,整個(gè)說服過程是建立在雙方合作可行性的基礎(chǔ)上的,即在分析雙方利弊后提出一個(gè)使雙方受益的合作方案。
(一)對(duì)方需要什么?雖然需求各不相同,但是歸根到底,有一點(diǎn)是很明確的,即對(duì)方希望通過合作產(chǎn)生宣傳效益,進(jìn)而帶來經(jīng)濟(jì)效益;希望投入1塊錢能給他帶來10塊甚至更多的收益(部分有復(fù)雜關(guān)系贊助活動(dòng)另論。)
(二)我方優(yōu)勢(shì)何在,如何發(fā)揮?這是對(duì)前一問題的回答,是說服對(duì)方與你而非與他合作的依據(jù)。
(三)兩者結(jié)合,分析雙方合作的基礎(chǔ),提出使對(duì)方宣傳效益有起碼保障的合作方案,即策劃書。當(dāng)然,做策劃書之前,首先要根據(jù)以上思考作調(diào)查研究,尋找可行性較大的合作伙伴,盡可能做到有的放矢。在尋找合作伙伴過程中,需特別考慮我方優(yōu)勢(shì)與對(duì)方的契合點(diǎn)。比如說校電臺(tái)具有宣傳方面的優(yōu)勢(shì);各協(xié)會(huì)也各有特點(diǎn),比如計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)去找電腦商;足球協(xié)會(huì)去找體育器材專營(yíng)商;健美協(xié)會(huì)、時(shí)裝協(xié)會(huì),因女生多,去找美容美發(fā)、時(shí)裝化妝等商家,從理論上說成功率比較高。此外,就活動(dòng)本身也各有特色,譬如普通話大賽與書店合作,比起歌舞晚會(huì)來,就會(huì)覺得更為“對(duì)口”。這當(dāng)然也是說服對(duì)方的重要條件。做策劃書時(shí),務(wù)必注意自我定位,即要強(qiáng)調(diào)是平等的合作伙伴關(guān)系:你提供財(cái)力,我提供人力,我們一起把活動(dòng)搞好;我得到你的支持使活動(dòng)順利開展,你在活動(dòng)過程中得到廣告宣傳,雙贏。所以,自我定位,固然不可過高過傲,但也不宜太低太“賤”,因?yàn)槔澲举|(zhì)上是合作。這就要求我們的策劃書要盡可能表現(xiàn)得客觀嚴(yán)謹(jǐn),盡可能突出宣傳方式及實(shí)施細(xì)節(jié)。此外,須坦誠以待,能做什么,不能做什么,有什么優(yōu)勢(shì),可以如何發(fā)揮……一目了然,絕不開空頭支票,力求讓商家看完你的策劃書有這種感覺:你是負(fù)責(zé)任的,你是有經(jīng)驗(yàn)的,你是替他著想的。校園策劃書一般有幾個(gè)組成部分:前言,活動(dòng)介紹,工作計(jì)劃,宣傳計(jì)劃,商家補(bǔ)償計(jì)劃,經(jīng)費(fèi)預(yù)算等等。至于如何寫策劃書,這是后話,但值得一提的是寫策劃書時(shí)應(yīng)這樣思考:我的目標(biāo)是說服對(duì)方與我合作,那么應(yīng)該準(zhǔn)備哪些素材、素材應(yīng)該如何組織,一切圍繞著怎樣才能最有力地說服對(duì)方展開,因?yàn)楹饬恳环莶邉潟淖罱K標(biāo)準(zhǔn)是:是否達(dá)到說服對(duì)方的預(yù)期目標(biāo)。對(duì)于經(jīng)費(fèi)預(yù)算,大家要特別重視。盡可能做到明確而詳實(shí),需要多少現(xiàn)金和物品,現(xiàn)金花在哪兒,物品有何用,一目了然。力求留給對(duì)方一種印象:不是漫天要價(jià),而是為了保證活動(dòng)順利進(jìn)行的基本要求;每一分錢你都用到點(diǎn)兒上,你是有合作誠意的。
二、交涉階段。
如果策劃階段是“示愛”,那么交涉階段應(yīng)該“確定關(guān)系”了。因此,該階段的工作重心是化解對(duì)方的疑惑,商討合作細(xì)節(jié),最終確定具體的合作模式。
首先應(yīng)該注意一些禮儀上的細(xì)節(jié)問題,比如(1)衣著整潔,并盡可能穩(wěn)重些,給對(duì)方暗示:我是尊重你的;我是干練的,有經(jīng)驗(yàn)的;(2)不遲到,向?qū)Ψ奖砻鳎何沂鞘貢r(shí)的,我是守信的,跟我合作沒錯(cuò);(3)無不良習(xí)慣,如摳鼻子,挖耳朵,蹺二郎腿,講粗話……這些問題務(wù)必十分注意,尤其是雙方初次見面的時(shí)候。當(dāng)然,這就要求我們平時(shí)就要養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
其次,要充分利用語音、語調(diào)、語氣、語速、手勢(shì)表情等感染對(duì)方。須知:只有事先說服自己,才有可能說服別人。當(dāng)然,這里涉及一個(gè)“度”的問題務(wù)必注意不要太過火,否則,過猶不及,適得其反。如何把握“度”的問題,這就要求你仔細(xì)觀察,靈活應(yīng)變,比如發(fā)現(xiàn)對(duì)方已被調(diào)動(dòng)起來,你可適當(dāng)再提一提;若對(duì)方稍流露出一絲不耐煩,那么你要馬上壓一壓。此外針對(duì)策劃書的合作條款,或簡(jiǎn)要列舉,或重復(fù)強(qiáng)調(diào),也要因人而異。那么,如何觀察?觀察臉部神情,尤其是觀察眼睛,是最有效的。我曾和一位朋友吃飯時(shí),換了VCD,朋友抬頭瞥了一眼,這個(gè)眼神被我捕捉。我會(huì)揣摩:她不是喜歡這位明星,至少也喜歡這首歌,或者她與這首歌有一段“故事”。事后證實(shí)我的猜想。有人說,處處留心皆學(xué)問。如果我們把人際交往當(dāng)作是一門學(xué)問,那么這門學(xué)問的治學(xué)捷徑正是:心細(xì)。當(dāng)然,這里又涉及一個(gè)“度”的問題,即是“注視”而非“逼視”,否則會(huì)使對(duì)方惱火,使雙方尷尬。如何把握這個(gè)“度”還是老方法觀察對(duì)方的反應(yīng),靈活處理。
以上談的都是一些交往過程中應(yīng)該注意的問題,事實(shí)上該階段的重要任務(wù)是與對(duì)方商討合作細(xì)節(jié)問題,真正目標(biāo)是確立合作關(guān)系。當(dāng)然,前提是態(tài)度要誠懇。能做什么,準(zhǔn)備如何去做,要求明確而詳盡,特別要注意的是,沒有把握的事項(xiàng)不能隨意答應(yīng)下來,因?yàn)檫@些討價(jià)還價(jià)將是協(xié)議的條款依據(jù),一旦簽約,白紙黑字,是要負(fù)法律責(zé)任的。交涉過程中,應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是宣傳方式,即你能做什么,準(zhǔn)備如何落實(shí)而不是一味夸大宣傳效益。因?yàn)閺V告就是一種投資,投資就是要承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn)的。這里有兩層含義:首先,宣傳效益不等于經(jīng)濟(jì)效益,利弊得失的判斷工作應(yīng)該由對(duì)方去完成;其次,宣傳效益最終要通過宣傳行為來實(shí)現(xiàn),因此哪些宣傳方式準(zhǔn)備如何落實(shí)才是我們自始至終要強(qiáng)調(diào)突出的,這實(shí)際上是消除對(duì)方的后顧之憂,引導(dǎo)對(duì)方作出有利于我方的判斷。經(jīng)費(fèi)預(yù)算,是談判工作的重中之重。如果能夠作價(jià)格調(diào)整,該退讓的還是要退讓的,以免因小失大。如果無法讓步,那么要特別注意說話技巧。曾有一家商家很有合作意向,只待我在經(jīng)費(fèi)上作出讓步,而我協(xié)所列的經(jīng)費(fèi)是非常實(shí)在的,沒有任何的調(diào)整空間了。那我就談了三層意思:(1)我方的價(jià)格是很實(shí)在的,而且基本上都用在宣傳方面,我方是有誠意的;(2)合作雙方要有合作誠意,如果你方價(jià)格上還堅(jiān)持另有要求,那么,就是你方缺乏合作誠意的表現(xiàn)(備注:大概意思就是這樣的,但話不能這樣說,否則換作是你,也會(huì)受不了的;但是意思還得表達(dá)清楚,否則就達(dá)不到準(zhǔn)確表意的目標(biāo);然而對(duì)方真正了解你的話意后,還是會(huì)覺得不舒服,那么,一定要加上第三句話);(3)一起把活動(dòng)搞好,是我們的共同目標(biāo),必需的經(jīng)費(fèi)是不能“偷工減料”的;我方價(jià)格很實(shí)在,所以我們不應(yīng)該把時(shí)間花在一二拾、一兩百的討價(jià)還價(jià)中,而應(yīng)該商討如何保證把活動(dòng)做得最好,這才是對(duì)雙方都更有利的(事實(shí)上,合作細(xì)節(jié)已經(jīng)談好了。我只是想很冠冕地引開話題)。結(jié)果,對(duì)方經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)拍板同意合作。其實(shí),整個(gè)正面交涉過程實(shí)際上就是揣摩對(duì)方心理、并有針對(duì)性地一一化解矛盾的過程。最后強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),在整個(gè)交涉過程中,確確實(shí)實(shí)要站在對(duì)方利益角度來考慮問題,理由很簡(jiǎn)單:只有對(duì)方認(rèn)識(shí)到你有為他著想,他能從活動(dòng)中受益,他才愿意投資,你才能獲得資助。這是整個(gè)過程的關(guān)鍵。
三、落實(shí)階段。
在很多同學(xué)想象中,拉贊助僅局限在前兩步,以為拿到錢就結(jié)束了。其實(shí)這是一種誤解。簽合同,拿到錢,只是合作的開始,真正的工作剛剛展開,比如還要落實(shí)協(xié)議條款,還要提供反饋資料。對(duì)于協(xié)議條款的落實(shí)問題,不僅僅是態(tài)度問題,還是性質(zhì)問題,決定了雙方是合作關(guān)系還是欺詐與被欺詐關(guān)系。如果是前者,雙贏;如果是后者,看起來是一贏一輸,實(shí)際上是“雙輸”,往往是被欺詐者“一朝被蛇咬,十年怕井繩。”而欺詐者“撿了芝麻,丟了西瓜?!迸e一個(gè)例子,我協(xié)曾給嘀嗒網(wǎng)站辦砸了一件事,對(duì)方投入不少,但宣傳效果不是很好。按理說,對(duì)方再也不敢找我合作,但其后的講座活動(dòng)依然找我們合作,而且“資金由我們操控,物品由我們支配,”問題是對(duì)方為何繼續(xù)信任甚至更加信任我們呢?原因很簡(jiǎn)單:活動(dòng)不順利,主要是由種種客觀因素造成的(包括天公不作美),而在這整個(gè)過程中,我們是負(fù)責(zé)的,我們的表現(xiàn)是讓他們滿意的,因此并不影響下一次的合作。能把壞事辦出個(gè)好結(jié)果來,最能體現(xiàn)一個(gè)人的綜合素質(zhì),而這關(guān)鍵不僅在于你的處事能力,更在于你是否有責(zé)任心。如何做好落實(shí)工作,我以為最佳方式是與對(duì)方經(jīng)常溝通,一起探討,并付諸實(shí)施。這里還涉及到積極反饋的問題。
四、反饋階段
先回答一個(gè)問題:為什么要反饋?
首先,要求反饋,這就鞭策你把承諾落實(shí)到位,工作做到家。;
其次,從學(xué)習(xí)和鍛煉的角度來看,只有反饋,與商家多溝通才能總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),從而得到提高。
第三,廣告就是投資,投資就有風(fēng)險(xiǎn),因主觀原因,誰都不可能做每一次每一項(xiàng)都讓商家百分之百地滿意(更何況有些商家的期望值過高),那么在反饋過程中多與商家討論問題何在,有無補(bǔ)救辦法……一般說來,只要你的工作確實(shí)到位甚至基本到位,商家一般不會(huì)太難為學(xué)生的,商家最恨的是拿錢之前軟磨硬泡,拿錢之后不見蹤影;商家最怕的是被騙的感覺,特別是被“學(xué)生蛙”騙的感覺,這種感覺可能比丟了幾個(gè)錢更讓他們難受。
此外,反饋也是有“工資”的。第一,好的服務(wù)方能招來“回頭客”,第二,這些“回頭客”往往樂于從中穿針引線,幫你介紹他人,大家可以想象這類合作的成功率極高;第三,如果你善于交際,你們可以探討一些其他共同感興趣的話題,往往可以建立良好的人際關(guān)系,而對(duì)方往往是有著豐富生活閱歷的長(zhǎng)者,你可以從中學(xué)到許多為人之道,這比什么都重要。更何況一旦對(duì)方信任你,欣賞你,他們將全力支持你。