1. 旅游電子商務(wù)的交易模式有哪些
計調(diào)部門主要工作職能一般包括:
1、計調(diào)部門負責旅行社旅游工作的計劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配,其工作職能在于對內(nèi)接待、安排旅游團,對外計劃、協(xié)調(diào)、發(fā)團等多重職能。
2、計調(diào)部門要制定、修改和完善公司各常規(guī)線路的行程及具體安排,及時制定出符合客人要求的旅游線路及報價。
3、計調(diào)部門在每次安排公司帶團出去的陪同人員出團時,負責進行交待和安排工作計劃,應(yīng)把全陪人員所帶團隊的各方面具體情況及事項分別詳細地告知全陪人員,以及全陪人員帶團在外旅游過程中有可能出現(xiàn)的問題要作全方位的考慮,以防出現(xiàn)差錯。
4、計調(diào)部門要加強同外聯(lián)人員的聯(lián)系,及時了解、掌握、分析反饋的信息,然后進行消化、吸收、落實。
5、計調(diào)部門要按規(guī)定整理公司組團團隊資料的歸檔工作。
6、計調(diào)部門:要負責公司旅游電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理。
2. 旅游電子商務(wù)的應(yīng)用和交易方式
電子商務(wù)系統(tǒng)作為信息流、物流、資金流的實現(xiàn)手段,應(yīng)用極其廣泛,尤其適于以下場合:
1.國際旅游和各國旅行服務(wù)行業(yè),例如旅店、賓館、飯店、機場、車站的訂票、訂房間、信息發(fā)布等一系列服務(wù);
2.傳統(tǒng)的出版社和電子書刊、音像出版部門;
3.網(wǎng)上商城:批發(fā)、零售商品,汽車、房地產(chǎn)、拍賣等的交易活動;
4.Web工作站和工作網(wǎng)點;
5.計算機、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)通信軟件和硬件生產(chǎn)商;
6.無收入的慈善機構(gòu);
7.進行金融服務(wù)的銀行和金融機構(gòu),持有各種電子貨幣或電子現(xiàn)金者(例如電子信用卡、磁卡、智能卡、電子錢包等持有者)
8.政府機關(guān)部門的電子政務(wù),如:電子稅收、電子商檢、電子海關(guān)、電子政府管理;
9.信息公司、咨詢服務(wù)公司、顧問公司;
10.進行小規(guī)模現(xiàn)金交易的金融組織和證券公司;
11.分布全世界的各種應(yīng)用項目和服務(wù)項目等。
3. 旅游電子商務(wù)模式的概念及類型
商務(wù)旅行又稱公干、出差等,是旅游行業(yè)中細分出來的一個概念。由于食宿消費通常是由企業(yè)或者別的單位公費支付,那么,個人游客則可以在購物和消遣上花費更多的錢。近年來,商務(wù)旅游是發(fā)展最快的旅游項目之一,從其規(guī)模和發(fā)展看,已成為世界旅游市場的重要組成部分,而且仍有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
4. 旅游電子商務(wù)的主要交易模式
1、改變了傳統(tǒng)旅游業(yè)的運作模式
旅游業(yè)與電子商務(wù)的結(jié)合給傳統(tǒng)旅游業(yè)帶來了沖擊,能夠形成完整的旅游產(chǎn)品,并可根據(jù)實際情況,作隨團或散客旅游兩種選擇。在這種模式中,旅游網(wǎng)站作為中介機構(gòu)或信息中心,而旅行社轉(zhuǎn)變?yōu)樾惺箮F出游及協(xié)調(diào)其他旅游企業(yè),以完成旅游活動的服務(wù)性企業(yè)。
2、 個性化服務(wù)
利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),旅游者可以自由組團和選擇參加者,自由選擇路線,通過網(wǎng)絡(luò)旅游服務(wù)公司,旅游者可以自助地預(yù)訂旅游路線,選擇交通方式,預(yù)訂酒店導(dǎo)游。通過后臺服務(wù)器的專家系統(tǒng),旅游公司還可為缺乏旅游經(jīng)驗的消費者提供咨詢意見。
3、形式多樣性
旅游電子商務(wù)既有網(wǎng)站對交通、住宿、景點等企業(yè)成分,也有對游客成分,還可建立游客點菜,企業(yè)競標接盤及游客自行組團等模式,左右逢源。相信隨著旅游業(yè)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟更緊密地聯(lián)動發(fā)展,必將為旅游業(yè)的良性循環(huán)與變革起到積極有效的推進作用,使得傳統(tǒng)經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟得以共同發(fā)展。
5. 旅游電子商務(wù)的交易模式有哪些類型
OTA(Online Travel Agent)是指在線旅游社,是旅游電子商務(wù)行業(yè)的專業(yè)詞語。代表為號碼百事通、旅游百事通、驢媽媽旅游網(wǎng)、攜程網(wǎng)、出游客旅游網(wǎng)、樂途旅游網(wǎng)、欣欣旅游網(wǎng)、芒果網(wǎng)、藝龍網(wǎng)、同程網(wǎng)、搜旅網(wǎng)、途牛旅游網(wǎng)和易游天下、快樂e行旅行網(wǎng)、等。OTA的出現(xiàn)將原來傳統(tǒng)的旅行社銷售模式放到網(wǎng)絡(luò)平臺上,更廣泛的傳遞了線路信息,互動式的交流更方便了客人的咨詢和訂購。