1. 旅游被騙如何投訴
在旅游景點買到假的翡翠玉鐲,這個問題要看你是自己買的還是導(dǎo)游領(lǐng)著去的購物店買的,根據(jù)實際情況選擇解決辦法。
一般情況下在旅游景點是不會有很昂貴的玉鐲的,紀(jì)念品也就是幾十塊錢,那種旅游景點的小攤位上卻很少有超過100塊錢的玉鐲,這么個價位的玉鐲還分什么真假呢?就是個紀(jì)念品而已,如果你是自己買的,可以找攤主商量退貨或者再講講價,人家不同意就拿著走吧,全當(dāng)買了個紀(jì)念品。
如果在導(dǎo)游帶領(lǐng)下去的購物店買的而且價格比較昂貴,確定是假的,這種情況很常見,解決方法一般是先去找你報名的旅行社,如實反映情況,保留好你購物的單據(jù),在報名旅行社的協(xié)調(diào)下基本上都可以退貨的,要是解決不了給你當(dāng)?shù)芈糜伪O(jiān)管部門投訴,會很快解決。前提一定要有購物單據(jù)、旅游合同,有充足證據(jù)證明是在這家旅行社報名買的東西?;旧系搅送对V到旅游監(jiān)察部門就會解決的,因為現(xiàn)在這種問題很多,旅行社不敢不去給你處理,不然會面臨罰款甚至吊銷經(jīng)營許可證的處罰。
如果是你自己買的,沒有導(dǎo)游帶領(lǐng),撥打當(dāng)?shù)?2315吧,然后需要做的就是回家等待,等待,等待。所以我的建議就是外出旅游不要去購買昂貴的首飾一類的產(chǎn)品,可以買吃喝用的紀(jì)念品,昂貴首飾還是去正規(guī)機(jī)構(gòu),不然就交了學(xué)費了。
2. 旅游被騙如何投訴他
1、住賓館受傷投訴一般可以進(jìn)行消費者維權(quán)投訴,打12315進(jìn)行投訴
2、住賓館意外受傷看是由于什么原因,看是酒店原因還是自身原因,如果是自身原因?qū)е碌氖軅?,一般自身?fù)主要責(zé)任,賓館也需要承擔(dān)一部分費用,如果要是賓館的責(zé)任,那么所有費用都需要賓館承擔(dān),畢竟是在賓館受傷,于情于理,賓館都不能推掉責(zé)任!
3. 旅游被騙怎么投訴
攜程旅游網(wǎng)。是中國在線的旅游服務(wù)公司。如果跟隨攜程旅游公司參加了旅游活動并在旅游活動當(dāng)中的。受到了攜程旅游公司不公正的待遇。或是欺詐行為。
我們向2315投訴時,會有工作人員幫助我們填寫必要表格,及手續(xù)。只要按工作人員指導(dǎo)填寫就行了。不用我們自己去選擇的。
4. 旅游被旅行社騙了投訴有用嗎
在云南旅游被旅行社騙,可以通過以下途徑解決:
1、雙方協(xié)調(diào),當(dāng)發(fā)生旅游被騙時,可以先和旅行社進(jìn)行交涉,共同協(xié)商解決途徑。2、如果雙方協(xié)商不成,可向消費者協(xié)會、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請調(diào)解。3、可根據(jù)與旅游經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或者向人民法院提起訴訟。
5. 旅游購物被騙怎么投訴
還得看具體問題,服務(wù)質(zhì)量問題的星級飯店找消協(xié)或者旅游局投訴,賓館找消協(xié)或者工商局,餐飲衛(wèi)生之類的旅游局、工商局都管不到,得找食藥監(jiān)或者衛(wèi)計委,電梯等設(shè)備問題找質(zhì)監(jiān)局或安監(jiān)局,入住登記、安全保障之類的找公安局吧。
6. 旅游騙局可以舉報嗎
收集證據(jù),向旅游局進(jìn)行投訴
7. 旅游被騙如何投訴舉報
12318投訴培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒有用
12318平臺電話。是全國文化旅游市場綜合管理統(tǒng)一投訴電話。如果,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)隸屬于文化旅游部門,或這個培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn),是這一類的培訓(xùn)。是可以對其投訴的。我們在投訴時應(yīng)當(dāng)盡量了解一下投訴平臺的不同的功能。以免造成公共資源的浪費。
8. 在旅游景點被騙能投訴嗎
旅游中購物被騙是常有的事,遇到被騙最好是打110報警。
有一次我和女朋友去云南旅游購物就遇到了騙子,吃了晚飯逛街時看到一個路邊攤賣玉,聽說這邊的玉很便宜,那些玉看起來很漂亮,上面標(biāo)價是每個三十元,當(dāng)時是用數(shù)字標(biāo)的30/.個元把30和個用毛筆寫得比較大,我還問商販?zhǔn)侨粋€嗎?商販點點頭說嗯,我說要一個他馬上就放在稱上一稱有36克,拿計算機(jī)一算給我看36X30=1080他說給一千塊錢了,我說不是三十元一個嗎?他說你仔細(xì)看清楚是三十元每克,30/.個他在個左下方(.個)那一點就是寫了個很小很小的克字,晚上你根本看不清那個克字,我心里想上當(dāng)受騙了!我說不要了,商販說不行他馬上拉住我女朋友的手不準(zhǔn)我們走,還叫他旁邊幾個壯漢圍住我們不賣不讓走,我考慮到人身安全!花了一千塊錢買了下來走了。
后來我向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊缶?,警察趕過去的時候商販都不見人影了!旅游中購物遇到被騙一定要保持冷靜!千萬不要和商販發(fā)生肢體沖突,破點錢財保護(hù)好自己的安全,告訴大家旅游中購物被騙,最好是選擇110報警讓警察來處理。
9. 旅游欺詐投訴電話
1、優(yōu)先報號(行業(yè)推薦):當(dāng)用戶提出不確定號碼信息需求,如某一類產(chǎn)品、某一行業(yè)、某一行業(yè)所經(jīng)營的項目時,114將報出該企業(yè)的電話號碼。
2、語音報號(語音播報):企事業(yè)單位(包括私營業(yè)主)可以將本單位的介紹、商業(yè)信息或產(chǎn)品信息放到114平臺進(jìn)行發(fā)布。在用戶查詢該單位的電話號碼時,可以播放錄制好的語音信息。
3、品牌查詢:用戶以合法注冊的品牌、商標(biāo)為查詢條件提出號碼查詢需求時,114平臺可以查詢到辦理了此項業(yè)務(wù)的品牌對應(yīng)生產(chǎn)廠家、直屬公司或?qū)Yu店的電話號碼。
4、查詢轉(zhuǎn)接:如果您辦理了查詢轉(zhuǎn)接業(yè)務(wù),114查號臺可直接將話務(wù)轉(zhuǎn)接到您的電話上,查號人無需二次撥號。既方便了用戶,也不會讓您錯過任何一個機(jī)會。 “不需要再費心去記憶復(fù)雜的電話號碼,撥打114直呼其名就能轉(zhuǎn)接”。
5、臨時報號: 企業(yè)由于業(yè)務(wù)推廣的需要,臨時使用的電話號碼,如抽獎號碼、演唱會售票熱線等,可以在114系統(tǒng)中進(jìn)行臨時公布。
6、企業(yè)冠名:客戶撥打114查詢號碼時,在自動語音報號之前可以播放“冠名引導(dǎo)音”,如(某某公司或產(chǎn)品為您報號,請您記錄)。
7、列名查詢(注冊名稱):為用戶提供一個電話多個名稱的查詢服務(wù),讓用戶無論是使用實用名稱或是注冊登記名稱都能在114臺進(jìn)行查詢。
8、排序報號:根據(jù)客戶的申請,在114系統(tǒng)中對該客戶對應(yīng)名稱下的多個電話號碼進(jìn)行排序,重新確定其播報順序,提供個性化的報號服務(wù)。
9、媒體延伸:商業(yè)客戶可以將其在電臺、電視臺、報紙等媒體上發(fā)布的信息提交給114平臺,轉(zhuǎn)換為語音信息。普通用戶可以通過撥打114,提供媒體名稱、時間、大概內(nèi)容等信息,查找到具體的語音信息內(nèi)容。
10. 旅游被騙如何投訴最有效
本平臺目前處于升級改造狀態(tài),各項功能正在逐步完善中。
一、按照中央有關(guān)要求,旅游市場執(zhí)法職責(zé)和隊伍整合劃入文化市場綜合執(zhí)法隊伍。目前,舉報人可通過本平臺向文化和旅游部門舉報涉嫌違反文化和旅游市場相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章的線索。
二、為確保工作順暢、業(yè)務(wù)延續(xù)、平穩(wěn)過渡,在統(tǒng)一的舉報投訴處理辦法出臺前,文化市場綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)依據(jù)現(xiàn)行有效的《文化市場舉報辦理規(guī)范》《文化市場綜合行政執(zhí)法管理辦法》《旅游投訴處理辦法》《旅游行政處罰辦法》等相關(guān)規(guī)定處理舉報。
三、本平臺主要受理對文化和旅游市場下列領(lǐng)域違法違規(guī)行為的舉報:
1.營業(yè)性演出活動;
2.歌舞娛樂和游藝娛樂等場所經(jīng)營活動;
3.藝術(shù)品經(jīng)營活動;
4.互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營活動;
5.網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)絡(luò)表演、網(wǎng)絡(luò)動漫等網(wǎng)絡(luò)文化市場經(jīng)營活動;
6.社會藝術(shù)水平考級活動;
7.旅行社、導(dǎo)游等旅游市場經(jīng)營活動;
8.文化市場綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)職責(zé)范圍內(nèi)的文物、出版、廣播電視、電影等其他市場經(jīng)營活動。
四、按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,不涉及違法違規(guī)情形的各類文化市場消費糾紛投訴,如:網(wǎng)絡(luò)文化運營商封停賬號、充值消費、獎勵發(fā)放等,請通過其他消費者投訴維權(quán)渠道進(jìn)行,本平臺不予接收。
五、由于旅游市場舉報、投訴的處理程序不同,不涉及違法違規(guī)情形的旅游消費糾紛投訴請到“12301全國旅游市場舉報投訴平臺”發(fā)起,或撥打12301等旅游投訴電話。
六、舉報事項一事一單,請勿就同一事項重復(fù)舉報,請勿在一個舉報單中反映不同被舉報人的涉嫌違法違規(guī)行為。
七、舉報人填寫的舉報內(nèi)容應(yīng)當(dāng)符合本平臺要求的格式,事實清楚、實事求是。
八、為便于舉報后續(xù)處理和核查,本平臺鼓勵進(jìn)行實名舉報,并將對舉報人的個人信息嚴(yán)格保密。文化市場綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)不會將舉報內(nèi)容及案件查辦情況泄露給被舉報人或者其他人員。
九、不得在本平臺發(fā)表違反中華人民共和國憲法和法律的言論,不得發(fā)表造謠、誹謗他人的言論。舉報人承擔(dān)一切因留言行為而引起的法律責(zé)任。
十、向文化和旅游部門提出意見、建議、政府信息公開申請、行政復(fù)議、信訪及反映有關(guān)工作人員履職行為問題的,請通過專門的程序和渠道進(jìn)行,本平臺不予接收。
11. 旅游被騙如何投訴電話
方法一:通過微信公眾號“12301”投訴
這個賬號的主體是國家旅游局,必須值得信賴!
當(dāng)在旅途中遇到問題而不得不投訴時,在該賬號下方“出行保障”中選擇“快捷投訴”。
綁定手機(jī)號后,填寫投訴表格,包括被訴方(以合同蓋章單位名稱為準(zhǔn))、投訴事由(具體說明事由以及完整提供時間、地點等關(guān)鍵信息)、上傳相關(guān)憑證。
提交表格后,就可以坐等投訴進(jìn)展了。
針對旅途中可能出現(xiàn)的問題,該公眾號還有在線客服為使用者解疑答惑,可以說非常貼心了~
方法二:支付寶線上旅游投訴
如果覺得微信添加公眾號太麻煩,常常使用的支付寶也可以進(jìn)行線上旅游投訴哦,同樣是12301平臺!
Step①:在支付寶搜索欄中搜索“旅游投訴”,進(jìn)入應(yīng)用“旅游投訴”。
Step②:綁定手機(jī)號。
Step③:填寫投訴表格。
一氣呵成!
另外,該頁面內(nèi)還可撤銷訴求、查看進(jìn)展、補(bǔ)充憑證。小伙伴們再也不用擔(dān)心旅游中被坑而投訴無門了!
方法三:直接打電話“12301”
12301是國家旅游服務(wù)熱線,其工作人員會在旅游投訴處理辦法的指導(dǎo)下幫助游客,最終將合規(guī)材料上傳至全國旅游投訴舉報平臺。
同時,以上三種方法進(jìn)行的投訴維權(quán)行為都可以在12301查詢到。