1. 旅游展會(huì)的目標(biāo)客戶(hù)
餐飲目標(biāo)顧客基本跟你們飯店所處地理位置、消費(fèi)水平定位等來(lái)描述,比如目標(biāo)顧客為工薪層白領(lǐng)、年輕人、時(shí)間緊迫、午餐或晚餐等!
找尋“目標(biāo)客戶(hù)”的步驟方法:
1、尋找法
國(guó)際國(guó)內(nèi)每年都有不少交易會(huì),如廣交會(huì)、高交會(huì)、中小企業(yè)博覽會(huì)等等,交易會(huì)不僅實(shí)現(xiàn)交易,更重要的是尋找客戶(hù)、聯(lián)絡(luò)感情、溝通了解。在網(wǎng)上搜索引擎中輸入"交易會(huì)"或"展會(huì)",就可以出來(lái)很多國(guó)際國(guó)內(nèi)的展會(huì)。
2、整理法
這種方法本質(zhì)上屬于"資料查閱尋找法",現(xiàn)有的客戶(hù)、與企業(yè)聯(lián)系過(guò)的單位、企業(yè)舉辦活動(dòng)(如公關(guān)、市場(chǎng)調(diào)查)的參與者等等,他們的信息資料都應(yīng)該得到良好的處理和保存,這些資料積累到一定的程度,就是一筆財(cái)富。
3、咨詢(xún)法
一些行業(yè)組織、技術(shù)服務(wù)組織、咨詢(xún)單位等,他們手中往往集中了大量的客戶(hù)資料和資源以及相關(guān)行業(yè)和市場(chǎng)信息,通過(guò)咨詢(xún)的方式尋找客戶(hù)不僅是一個(gè)有效的途徑,有時(shí)還能夠獲得這些組織的服務(wù)、幫助和支持,比如在客戶(hù)聯(lián)系、介紹、市場(chǎng)進(jìn)入方案建議等方面。
4、委托助手
這種方法在國(guó)外用得比較多,一般是業(yè)務(wù)員在自己的業(yè)務(wù)地區(qū)或者客戶(hù)群中,通過(guò)有償?shù)姆绞轿刑囟ǖ娜藶樽约菏占畔?,了解有關(guān)客戶(hù)和市場(chǎng)、地區(qū)的情報(bào)資料等等,在國(guó)內(nèi)的企業(yè),也是有的,就是業(yè)務(wù)員在企業(yè)的中間商中間,委托相關(guān)人員定期或者不定期提供一些關(guān)于產(chǎn)品、銷(xiāo)售的信息。
2. 旅游展會(huì)的目標(biāo)客戶(hù)是
主要目的是通過(guò)一種綜合運(yùn)用各種媒介的傳播方式,現(xiàn)場(chǎng)展覽和示范來(lái)傳遞信息,推薦形象。是一種常規(guī)性的公共關(guān)系活動(dòng)。 它是一種復(fù)合性、直觀(guān)、形象和生動(dòng)的傳播方式;它提供了與公眾進(jìn)行直接雙向溝通的機(jī)會(huì);是一種高度集中和高效率的溝通方式; 是一種綜合性的大型公共關(guān)系專(zhuān)題活動(dòng),是新聞報(bào)道的好題材;帶有娛樂(lè)的性質(zhì),可吸引大量公眾。一般來(lái)說(shuō)各社會(huì)組織都非常重視利用這一形式來(lái)塑造和展現(xiàn)他們的最佳形象。
3. 會(huì)展旅游者旅游的目的
觀(guān)光型旅游者比例大。觀(guān)光型旅游者以觀(guān)賞游覽異國(guó)他鄉(xiāng)的名勝古跡、風(fēng)土人情等為主要目的,同時(shí)還可以與購(gòu)物、娛樂(lè)、考察。
除此之外,以下的類(lèi)型為次:
娛樂(lè)消遣型旅游者:娛樂(lè)消遣型旅游者以松弛精神、享受臨時(shí)變換環(huán)境所帶來(lái)的歡娛為主要目的。
公務(wù)型旅游者:公務(wù)型旅游者是根據(jù)工作需要,以貿(mào)易合作、商務(wù)洽談、出席會(huì)議、舉辦展覽、科學(xué)文化交流等為主要目的,在完成公務(wù)的前提下進(jìn)行參觀(guān)游覽等活動(dòng)的旅游者。
4. 發(fā)展會(huì)展旅游的目標(biāo)
會(huì)展業(yè)組織企業(yè)組團(tuán)參展,會(huì)展經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展,同時(shí)也促進(jìn)了旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,企業(yè)組團(tuán)參展少不了吃住行玩,會(huì)展規(guī)模越大,參展人數(shù)就越多,攴飲業(yè),旅行社,住宿,景點(diǎn),公交的士等等都會(huì)有一個(gè)很大的需求,因此會(huì)展是完全能促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展!
5. 展會(huì)的目標(biāo)客戶(hù)包括哪些?
目的:
1.更多的接觸到目標(biāo)客戶(hù)
企業(yè)參加展會(huì),會(huì)場(chǎng)人來(lái)人往,潛在客戶(hù)就在這人來(lái)人往中。所以展會(huì)就是最直接,最快速接觸到客戶(hù)的方式。據(jù)調(diào)查顯示,利用展會(huì)接觸客戶(hù)的平均成本僅為其他方式接觸客戶(hù)成本的40%
2.結(jié)識(shí)大量潛在客戶(hù)
研究顯示,以一家展商攤位上的平均訪(fǎng)問(wèn)量為基數(shù),只有12%的人在展前12個(gè)月內(nèi)接到該公司銷(xiāo)售人員的電話(huà);88%為新的潛在客戶(hù),而且展會(huì)還為參展商帶來(lái)高層次的新客戶(hù)。
6. 會(huì)展旅游的主要目標(biāo)
1.決定會(huì)展發(fā)展的一般條件是一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。( × )垍頭條萊
2.會(huì)展的目標(biāo)就是鼓勵(lì)他人參與會(huì)展活動(dòng)的主要原因,即舉辦某個(gè)會(huì)展的宗旨。( √)萊垍頭條
3.展覽會(huì)的名稱(chēng)一般由三個(gè)部分構(gòu)成:基本部分、主題部分和限定部分。( × )垍頭條萊
4. 獎(jiǎng)勵(lì)旅游是企業(yè)用旅游這種形式來(lái)表彰優(yōu)秀員工,是一種經(jīng)營(yíng)管理的激勵(lì)機(jī)制。( ×)萊垍頭條
5.企業(yè)參展的目標(biāo)主要有兩個(gè):交易和產(chǎn)品宣傳( × )萊垍頭條
7. 參加展會(huì)的目標(biāo)
一是推動(dòng)舉辦會(huì)展城市的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),促進(jìn)城市功能定位和發(fā)揮。
二是推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的貿(mào)易合作,吸引外部投資。
三是促進(jìn)區(qū)域產(chǎn)業(yè)專(zhuān)業(yè)化分工,彰顯發(fā)展成果。
四是促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展,為政府間合作提供平臺(tái)。
五是提高參展會(huì)議單位的知名度,便于單位產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
8. 旅游展會(huì)的目標(biāo)客戶(hù)是什么
企業(yè)參加展會(huì)的最終目標(biāo)是展示該企業(yè)的產(chǎn)品并能推銷(xiāo)岀去,獲得訂單,得到買(mǎi)家的認(rèn)可,并在展會(huì)同類(lèi)產(chǎn)品獲得其他企業(yè)新發(fā)明,新產(chǎn)品,新技術(shù),從而使自己企業(yè)不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,通過(guò)展會(huì)的展示不斷的發(fā)現(xiàn)用戶(hù)的需求而生產(chǎn)出更適合市場(chǎng)的產(chǎn)品,使企業(yè)立于不敗之地!
9. 旅游業(yè)的目標(biāo)客戶(hù)
根據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T18971-2003《旅游規(guī)劃通則》,旅游規(guī)劃分為兩大類(lèi):一大類(lèi)是旅游(業(yè))發(fā)展規(guī)劃,另一大類(lèi)是旅游區(qū)規(guī)劃。 旅游發(fā)展規(guī)劃按規(guī)劃的范圍和政府管理層次分為全國(guó)旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃、區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃和地方旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃。地方旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃又可分為省級(jí)旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃、地市級(jí)旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃和縣級(jí)旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃等。 旅游區(qū)規(guī)劃按規(guī)劃層次分總體規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃、修建性詳細(xì)規(guī)劃等。
10. 旅游展會(huì)的目的和意義
漫展并不局限于cosplay(真人角色扮演),還有很多攤檔,出售各種動(dòng)漫周邊(漫畫(huà),畫(huà)冊(cè),玩具,裝飾品,衣服,同人作品等等……) 在中國(guó),動(dòng)漫周邊產(chǎn)品并不容易買(mǎi)到,一來(lái)比較分散,二來(lái)由于成本的原因,很多地方都只是出售一些漫畫(huà)或者海報(bào),玩偶等簡(jiǎn)單的動(dòng)漫周邊。但事實(shí)上,有很多的動(dòng)漫迷會(huì)比較想要得到更精致的周邊,于是漫展就提供了這個(gè)場(chǎng)所,讓能夠提供這類(lèi)周邊的人在展位上展示這些產(chǎn)品,也讓動(dòng)漫迷買(mǎi)到自己心愛(ài)的周邊。 而cosplay,就是因?yàn)閯?dòng)漫迷喜歡某部漫畫(huà)的某個(gè)角色,希望能穿上他/她的衣服,感受成為他/她的快樂(lè)。cosplay必須做出與動(dòng)漫人物一樣的動(dòng)作和表情,用ta的語(yǔ)言方式與別人交流,目的是讓人覺(jué)得他/她和所扮演的角色相像。所以在真正cosplay之前,除了喜歡這個(gè)人物以外,本人與動(dòng)漫人物相像也是一個(gè)要點(diǎn)。成功的cosplay除了與所扮演的人物相像以外,還必須有一定的演技。在漫展里,做得精致的cosplay會(huì)常常被人拉住來(lái)拍照,就像模特一樣。
11. 旅游展會(huì)的目標(biāo)客戶(hù)有哪些
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo):
當(dāng)前會(huì)有很多旅游銷(xiāo)售人員通過(guò)一定的手段獲得潛在客戶(hù)的聯(lián)系方式,然后直接打電話(huà)給他們進(jìn)行旅游路線(xiàn)的推銷(xiāo)。雖然電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的成功率不會(huì)很高,也很需要銷(xiāo)售人員的“厚臉皮”,但是這起碼是找潛在客戶(hù)的一種方法。
登門(mén)拜訪(fǎng):
為了顯示自己的誠(chéng)意,旅游銷(xiāo)售人員也可以采用登門(mén)拜訪(fǎng)的方式進(jìn)行推銷(xiāo),但是在登門(mén)拜訪(fǎng)之前也需要自己做一些資料收集工作的。一般拜訪(fǎng)的目標(biāo)人群需要鎖定在中產(chǎn)家庭及以上的人群,這些人一般余錢(qián)多,也比較熱愛(ài)旅游,這樣推銷(xiāo)起來(lái)的成功率相對(duì)會(huì)高一點(diǎn)。
派發(fā)傳單:
雖然發(fā)傳單這種方式比較老套,但是也是一種相對(duì)比較低成本的宣傳方法。旅游銷(xiāo)售人員可以在一些人流量大的地方(比如商場(chǎng)或者大型超市)派發(fā)傳單,并在傳單上面寫(xiě)上旅行社的特點(diǎn)以及旅游優(yōu)惠信息,這樣有可能會(huì)挖掘到一些潛在的客戶(hù)。
找朋友幫忙:
每一個(gè)人身邊總會(huì)有幾個(gè)要好的朋友,旅游銷(xiāo)售人員也可以通過(guò)自己的好友幫忙介紹。雖然一個(gè)人認(rèn)識(shí)的人有限,但是發(fā)揮出身邊好友們的力量,讓他們幫忙介紹、宣傳,這樣一傳十、十傳百,相信會(huì)挖掘出一些客戶(hù)來(lái)的。
老客戶(hù)介紹:
只要自己的旅行社有好的口碑,能為游客帶來(lái)很好的旅游體驗(yàn),這樣不但會(huì)讓老客戶(hù)下次再來(lái)光臨,而且他們還會(huì)給你帶來(lái)新的客戶(hù)。但是要做到這點(diǎn)需要你們擁有讓客戶(hù)滿(mǎn)意的產(chǎn)品,這樣才能積累起新老客戶(hù)群。
各單位代表的協(xié)助:
對(duì)于一些企業(yè)來(lái)說(shuō)旅游是對(duì)員工的一種獎(jiǎng)勵(lì),是員工們的福利之一。因此旅游銷(xiāo)售人員一定要想辦法跟企業(yè)相關(guān)代表(負(fù)責(zé)人)打好關(guān)系,這樣當(dāng)該企業(yè)有旅游時(shí)就會(huì)先想到你了的。積極積累人脈,培養(yǎng)良好的人際關(guān)系能提高旅游銷(xiāo)售人員找客戶(hù)的成功率。
旅展:
很多企業(yè)為了推廣自己公司的產(chǎn)品會(huì)舉辦展銷(xiāo)會(huì),旅游銷(xiāo)售可以借鑒這種模式舉辦旅展,在旅展上面展示自己旅行社的特色。只要自己的旅游線(xiàn)路有特色,就能吸引到人們前來(lái)參觀(guān),甚至可能會(huì)當(dāng)場(chǎng)做成一筆生意。